ハチミツやヒアルロン酸配合でツヤのある軽い質感へ導きます。

プロフェッショナルが行うヘアケアを自宅でも

サロンで維持した素材を保つためにはサロンワークで使用しているケア剤を自宅に帰って使用していただくことが理想です。ideaではサロン現場のプロフェッショナルが使用するケア剤をホームケアに取り入れることで、ホームケアのありかたを見直すことをコンセプトの一つにかかげました。

返品・返金規約

商品が到着後30日以内に返品・交換を完了してください。30日を過ぎると返金額が20％減額されます。

返品商品を受領後、通常3日〜1週間程度で払い戻し、または銀行振込みにて返金処理をいたします。

払い戻し処理を行った場合、翌営業日にカード発行会社へデータが送信されます。カード発行会社の処理速度にもよりますが、払い戻しが処理されカード利用明細に反映されるまでには、最長で7～10営業日かかることがあります。払い戻し処理や明細に反映されるまでの日数は、カード発行会社によって異なりますのであらかじめご了承ください。  

*カードの締日によっては、払い戻しを行ったにもかかわらず、カード保有者様の利用明細にいったん請求が発生してしまう場合があります。 その場合には、翌月分のカード利用明細上で払戻し分が相殺されます。

●お客様都合の返品・交換

未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を全額返金します。

開封済みの場合： 商品代金（税込）の50%を返金します。

お客様都合の返品・交換の場合、商品は元払いでご返送ください。

●下記のケースでは、お客様都合による返品・交換を承りません。

使用済みまたは開封済みの消耗品

●以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。 

メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している

商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある

ビニール包装が開封されている

その他、商品自体に使用された形跡がある

●トラブルや不具合による返品・交換

同一商品と交換します。

●返送方法について

 返品・交換の場合、商品は着払いでご返送ください。

一回の注文につき、配送料一律1650円（税込）がかかります。

２か所以上に配送する場合は、配送先ごとに配送料がかかります。